Politica de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a traves de este sitio web es:

• Titular: Juan Antonio Ocaña Vazquez
• NIF: 48863078S
• Domicilio: Calle Torbis, 43, 41760 El Coronil, Sevilla, España
• Correo electronico: justo@jamoneriaycarnicasjusto.com

2. Datos personales que podemos tratar

Dependiendo del uso que realice el usuario de la web, podremos tratar las siguientes categorias de datos:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, NIF si fuera necesario para facturacion.
• Datos de contacto: direccion postal, telefono, correo electronico.
• Datos de compra: productos adquiridos, importe, fecha, estado del pedido, direccion de entrega y facturacion.
• Datos de cuenta de cliente: credenciales cifradas, historial de pedidos, direcciones guardadas y preferencias.
• Datos de pago: informacion necesaria para gestionar el pago a traves de pasarelas seguras. El titular no almacena los datos completos de tarjetas bancarias.
• Datos tecnicos: direccion IP, identificadores online, informacion del navegador, dispositivo, sistema operativo, registros de acceso y cookies.
• Datos facilitados en formularios: mensajes, consultas, reclamaciones o solicitudes enviadas por el usuario.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se trataran para las siguientes finalidades:

• Gestionar el registro y la cuenta de cliente.
• Tramitar pedidos, pagos, facturacion, preparacion, envio y entrega de productos.
• Atender consultas, solicitudes, incidencias, cambios, reclamaciones y comunicaciones relacionadas con el servicio.
• Enviar informacion transaccional necesaria, como confirmaciones de pedido, avisos de envio, comunicaciones sobre incidencias o cambios en el estado del pedido.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, sanitarias, de consumo y de comercio electronico.
• Prevenir fraudes, usos indebidos, accesos no autorizados o problemas de seguridad.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre productos, promociones o novedades cuando el usuario haya prestado su consentimiento o cuando exista una relacion previa que lo permita legalmente.
• Analizar el funcionamiento de la web y mejorar la experiencia de usuario, siempre conforme a la politica de cookies y preferencias de consentimiento aplicables.

4. Base juridica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en distintas legitimaciones:

• Ejecucion de un contrato: para gestionar pedidos, pagos, entregas, cuentas de cliente y servicios solicitados.
• Cumplimiento de obligaciones legales: para facturacion, contabilidad, impuestos, obligaciones de consumo, trazabilidad o atencion de requerimientos legales.
• Consentimiento: para el envio de comunicaciones comerciales no amparadas en una relacion previa, uso de cookies no necesarias o formularios voluntarios.
• Interes legitimo: para prevenir fraudes, mantener la seguridad de la web, atender comunicaciones relacionadas con una relacion previa o mejorar servicios sin afectar indebidamente a los derechos del usuario.

5. Conservacion de los datos

Los datos se conservaran durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recogidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o durante el tiempo necesario para atender posibles responsabilidades.

Los datos vinculados a pedidos, facturacion y obligaciones fiscales se conservaran durante los plazos legalmente exigibles. Los datos tratados con base en el consentimiento se conservaran mientras el usuario no retire dicho consentimiento o solicite su supresion, salvo que exista otra base legal para conservarlos.

6. Destinatarios de los datos

Los datos podran comunicarse a terceros cuando sea necesario para prestar el servicio o cumplir obligaciones legales. Entre otros, pueden intervenir:

• Empresas de transporte y logistica para entregar los pedidos.
• Entidades bancarias, pasarelas de pago y proveedores de servicios de pago.
• Proveedores tecnologicos, alojamiento web, mantenimiento, correo electronico, seguridad, analitica o herramientas necesarias para el funcionamiento de la tienda.
• Asesores fiscales, contables, juridicos o administrativos cuando sea necesario.
• Administraciones publicas, juzgados, tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad u organismos competentes cuando exista obligacion legal.

Los proveedores que traten datos por cuenta del responsable actuaran como encargados del tratamiento y deberan ofrecer garantias adecuadas conforme a la normativa de proteccion de datos.

7. Transferencias internacionales

Con caracter general, se procurara utilizar proveedores ubicados en el Espacio Economico Europeo. Si algun proveedor tecnologico pudiera implicar transferencias internacionales de datos, estas se realizaran con garantias adecuadas, como decisiones de adecuacion, clausulas contractuales tipo u otros mecanismos reconocidos por la normativa aplicable.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificacion de datos inexactos o incompletos.
• Supresion de los datos cuando proceda.
• Oposicion al tratamiento en determinadas circunstancias.
• Limitacion del tratamiento.
• Portabilidad de los datos cuando sea aplicable.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a justo@jamoneriaycarnicasjusto.com, indicando el derecho que desea ejercer y aportando, si fuera necesario, informacion suficiente para acreditar su identidad.

9. Reclamacion ante la autoridad de control

Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamacion ante la Agencia Española de Proteccion de Datos, a traves de www.aepd.es.

10. Seguridad de los datos

El responsable aplica medidas tecnicas y organizativas orientadas a garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia de los datos personales. Estas medidas incluyen, entre otras, controles de acceso, comunicaciones cifradas cuando proceda, copias de seguridad, actualizaciones y medidas de prevencion frente a accesos no autorizados.

11. Menores de edad

La tienda online no esta dirigida a menores de edad. Si el responsable detecta que ha recogido datos de un menor sin la autorizacion necesaria, procedera a su eliminacion cuando corresponda.

12. Actualizaciones de la politica

Esta politica de privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios normativos, tecnicos u organizativos. La version vigente sera la publicada en cada momento en este sitio web.